Política de Protección de Datos

En cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos Personales y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.integrapsicoterapia.net, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte del responsable de tratamiento MANUEL BALLESTEROS ANDRÉS (en adelante INTEGRA PSICOTERAPIA).

1. Responsable del Tratamiento de datos de esta web:

Identidad: MANUEL BALLESTEROS ANDRÉS

Nombre Comercial: INTEGRA PSICOTERAPIA

CIF: 45682822S

Dirección Postal: C/ Doctor Miguel Moraza 49 - SALAMANCA

Teléfono: 699938131

Correo electrónico: info@integrapsicoterapia.net

Contacto con el Delegado de Protección de Datos: contacto@delegado-lopd.es

2. Datos Personales Recopilados

INTEGRA PSICOTERAPIA puede recopilar una variedad de datos personales necesarios para sus operaciones, que pueden incluir:

- Información de contacto: Nombres, correos electrónicos y números de teléfono.

- Información de identificación: NIF (solo para facturación o trámites administrativos).

- Información profesional: Cargo y afiliaciones institucionales (en caso de colaboraciones o convenios).

- Datos relacionados con los servicios psicológicos: Motivo de consulta, historial clínico (con consentimiento) y notas de sesiones.

- Datos de formularios: Información proporcionada en solicitudes de contacto, inscripciones o cuestionarios.

- Datos técnicos: Dirección IP, navegador y sistema operativo (recopilados automáticamente).

Esta recopilación de datos se realizará bajo los principios de legalidad, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad, así como la responsabilidad proactiva, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados por INTEGRA PSICOTERAPIA se utilizarán exclusivamente para fines legítimos y específicos que se detallas a continuación, que incluyen:

- Gestión de Citas y Atención Psicológica:

Coordinar y gestionar tus sesiones de terapia, facilitar el seguimiento y evaluación de tu proceso terapéutico, y brindarte un servicio psicológico personalizado y de calidad.

Ejecución de un contrato o prestación de servicios (artículo 6.1.b del RGPD) y, en su caso, cumplimiento de obligaciones legales en el ámbito sanitario (artículo 6.1.c del RGPD).

- Comunicación Contigo:

Utilizamos WhatsApp u otros medios digitales para enviarte recordatorios de citas, información relevante sobre tu tratamiento o respuestas a tus consultas, siempre de forma segura y confidencial.

Consentimiento explícito del interesado (artículo 6.1.a del RGPD) e interés legítimo de INTEGRA PSICOTERAPIA para garantizar una comunicación eficiente (artículo 6.1.f del RGPD).

- Mejora de Nuestros Servicios:

Analizar de forma anónima y agregada los datos para mejorar la calidad de nuestros servicios, adaptarlos a tus necesidades y optimizar la experiencia del usuario.

Interés legítimo de INTEGRA PSICOTERAPIA (artículo 6.1.f del RGPD), siempre que no se sobrepongan tus derechos y libertades fundamentales.

- Cumplimiento Legal:

En casos excepcionales, utilizamos tus datos para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes, como la conservación de historiales clínicos o la colaboración con autoridades sanitarias.

Cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).

4. Destinatarios

INTEGRA PSICOTERAPIA, no vende, cede ni arrienda de modo alguno información o datos personales de sus clientes o usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:

- Encargados del tratamiento:  Podemos compartir tus datos con proveedores externos que actúan como "encargados de tratamiento" y nos prestan servicios esenciales para nuestra actividad, como plataformas de gestión de citas, herramientas de comunicación segura o servicios técnicos de soporte. Estos proveedores se comprometen al cumplimiento de las disposiciones normativas aplicables en materia de protección de datos y solo tratan tus datos bajo nuestras instrucciones.

- Obligaciones legales: En casos excepcionales, podremos divulgar tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial o una solicitud de una autoridad competente.

5. Conservación

En INTEGRA PSICOTERAPIA, conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, tal como se describe en esta política de privacidad. En concreto:

1. Duración de la Relación Terapéutica: Tus datos personales se conservarán mientras dure nuestra relación terapéutica, es decir, mientras continúes utilizando nuestros servicios psicológicos.

2. Solicitud de Supresión u Oposición: Si en cualquier momento solicitas la supresión de tus datos o te opones a su tratamiento, dejaremos de utilizarlos y procederemos a su eliminación, salvo que exista una obligación legal que nos requiera conservarlos.

3. Plazo Legal de Conservación:  Una vez finalizada la relación terapéutica, conservaremos tus datos durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales que nos sean aplicables, como la conservación de historiales clínicos (que, en el ámbito sanitario, suele ser de al menos 5 años, según la normativa vigente). Este plazo también nos permite hacer frente a posibles responsabilidades legales derivadas de los servicios prestados.

4. Datos Anonimizados: Pasados los plazos indicados, tus datos personales serán eliminados de forma segura. No obstante, podremos conservar cierta información de forma anonimizada con fines estadísticos o de mejora de nuestros servicios.

6. Derechos de los Interesados

Podrá solicitar el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico a info@integrapsicoterapia.net, aportando copia de su documento de identidad e indicando su nombre y apellidos, una dirección a efectos de notificaciones y el derecho que desea ejercitar:

- Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en nuestra empresa estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.

- Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

- Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los datos; cuando el tratamiento fuse licito pero se oponga a la supresión de sus datos; si el responsable no necesita tratar sus datos pero el usuario los necesita para el ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento del interés legítimo por parte del responsable, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos; en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

- En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio para la defensa de posibles reclamaciones

- Así mismo, tiene derecho a la portabilidad de los datos, en los casos en que la ley lo permita.

- Le informamos de que podrá retirar su consentimiento de uno o de todos los fines en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

- Le informamos de que podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (AGPD – Agencia Española de Protección de Datos, por ejemplo).

Puede ejercer estos derechos, solicitándonoslo a la dirección arriba indicada.

7.Uso de cookies

INTEGRA PSICOTERAPIA informa a sus usuarios que utiliza cookies en su Web Site. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Cuando navega a través de nuestra página web, nuestro servidor podrá reconocer la cookie y proporcionarnos información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro. En ningún caso los archivos -cookies- pueden leer información de su disco duro o archivos creados por otros sitios. Para leer nuestra Política de Cookies, pinche en el siguiente enlace: POLITICA DE COOKIES.

8.Veracidad de los datos y actualización de los mismos

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a INTEGRA PSICOTERAPIA son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a INTEGRA PSICOTERAPIA o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de protección de datos, siendo el único responsable de su inclusión. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. Para facilitarnos sus datos personales es necesario una edad mínima de 14 años.

9. Redes sociales

INTEGRA PSICOTERAPIA utilizará las redes sociales como medio de comunicación y promoción de sus servicios. En ningún caso utilizaremos los datos para fines no permitidos. La Fundación no se hace responsable de los contenidos, comentarios, opiniones o informaciones, propias o de terceros, que los usuarios publiquen en nuestras cuentas creadas en LinkedIn, Instagram y YouTube. Puede utilizar nuestros contenidos para fines lícitos, siempre y cuando haga mención a su origen o autor. La finalidad de los datos recogidos será la base de datos de usuarios y contactos de las cuentas de redes sociales de la empresa. Tenga en cuenta que la utilización de las redes sociales está condicionada a las políticas de privacidad de cada una de ellas.

10. Confidencialidad y seguridad de sus datos

INTEGRA PSICOTERAPIA ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Los datos obtenidos a través del sitio Web y/o cualquier otro medio, serán tratados por el RESPONSABLE con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a guardar secreto respecto de los mismos.

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en Protección de Datos Personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el Titulo II de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

La legislación sobre protección de datos puede ser modificada, por lo que le recomendamos encarecidamente que consulte regularmente nuestra Política de Protección de Datos.

Informamos que el sitio web de INTEGRA PSICOTERAPIA no admite cifrado e informamos que la información enviada por internet sin cifrar puede ser vista por otras personas, con el envío de nuestros formularios usted acepta el envío de información sin cifrar.

11. Modificación de la Política de Protección de Datos

INTEGRA PSICOTERAPIA se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si INTEGRA PSICOTERAPIA introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de protección de datos actual de INTEGRA PSICOTERAPIA. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.

12. Otra información

Para cualquier aclaración o comentario puede dirigirse a INTEGRA PSICOTERAPIA mediante correo electrónico enviado a la dirección arriba indicada.